Termeni și condiții

1. Despre serviciu

RestOS+ este o platformă software (SaaS) care permite localurilor să publice un website, să primească rezervări online și să își administreze meniul, mesele și rezervările. Serviciul este furnizat „ca atare”, cu îmbunătățiri continue.

2. Cont și licență

Accesul se face pe bază de cont de email și cod de licență alocat fiecărui local. Utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea accesului la adresa de email asociată contului și pentru activitatea desfășurată din contul său.

Licențele sunt disponibile în două planuri: Standard și Avansat, cu plată lunară sau anuală. Funcționalitățile incluse în fiecare plan sunt afișate pe pagina principală a platformei și pot fi schimbate la cerere, cu aplicare de la următoarea perioadă de facturare.

3. Obligațiile localului

• Să publice informații reale despre preparate, prețuri și programul localului.
• Să onoreze rezervările confirmate sau să anunțe clientul în timp util.
• Să nu încarce conținut ilegal, ofensator sau protejat de drepturi de autor terțe.

4. Disponibilitate și suport

Depunem eforturi rezonabile pentru o disponibilitate continuă a platformei. Pot exista întreruperi planificate pentru mentenanță, anunțate în prealabil când este posibil. Suportul se acordă în limba română, pe email.

5. Limitarea răspunderii

RestOS+ nu răspunde pentru pierderi indirecte rezultate din utilizarea platformei, inclusiv pierderi de profit sau de clienți. Răspunderea totală este limitată la valoarea abonamentului plătit pentru ultimele 12 luni.

6. Încetare

Contul poate fi închis oricând, la cererea localului. Putem suspenda accesul în cazul încălcării repetate a acestor termeni sau al neplății licenței. La încetare, datele pot fi exportate la cerere într-un termen de 30 de zile.

7. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Modificările importante sunt comunicate prin email sau în aplicație, cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare.