Politica de confidențialitate

1. Ce date colectăm

• Date de cont: adresa de email, numele și rolul în local.
• Date despre local: denumire, adresă, telefon, meniu, prețuri, program de funcționare, echipă.
• Date despre rezervări: nume, telefon, email, număr de persoane și preferințe, transmise de clientul final către local.
• Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv și pagini vizitate, în scop de securitate și statistici.

2. Rolurile părților

Pentru datele clienților finali, localul este operator, iar RestOS Plus acționează ca persoană împuternicită, prelucrând datele exclusiv pe baza instrucțiunilor localului.

3. Temeiul legal

Prelucrarea se bazează pe executarea contractului (furnizarea platformei), interesul legitim (securitate, prevenirea abuzurilor) și consimțământ (cookies de analiză, comunicări de marketing).

4. Cât timp păstrăm datele

Datele contului sunt păstrate pe durata utilizării platformei și 30 de zile după închiderea contului. Rezervările sunt păstrate pentru istoricul localului, cu posibilitatea ștergerii la cerere.

5. Cui transmitem datele

Folosim furnizori de infrastructură cloud și de email tranzacțional, care prelucrează datele strict pentru livrarea serviciului. Nu vindem date personale.

6. Securitate

Datele sunt izolate pe fiecare local prin politici stricte de acces la nivel de bază de date, transmise criptat (HTTPS) și accesibile doar utilizatorilor autorizați.

7. Contact

Pentru orice solicitare privind datele personale ne poți scrie la contact@restosplus.app.